コールセンターお探しですか?

電話を軸としたテレマーケティングやテレアポ代行、営業派遣ならトップラインにお任せください!

コールセンター・販売代行のことならトップラインにお任せください!

元々、営業会社から発展した弊社は、
通信商材の営業を通しコールセンター運営に発展しました。
コールセンターとしても、「対面営業と変わらない姿勢」をモットーに、
’販売代行’’クレーム対応’’訪問派遣’などの実績を評価頂いております。

株式会社トップライン
アウトバウンド OUTBOUND
アウトバウンド

良い商品は開発したけど営業のノウハウがない…(販売代行)。顧客への定期的なアプローチ(DMフォロー)を行いたい…。多くのお客様に来客頂きたい(アポイント)…。
お任せください!営業会社としての実績を積んできた弊社ならば、お客様のご要望に必ずお応えしてみせます!

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インバウンド INBOUND
インバウンド

カスタマーセンター(電話対応)のノウハウがない…
もし、クレームがきたら、どう対応してよいか…
お客様相談や、ヘルプデスクなどに人員が割けない…
そんなお客様の悩みを、弊社が解決致します!

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お客様の多様なニーズにお応えするために
お客様の悩みを私たちプロが解決!

アポイント獲得からアンケート調査、人材派遣まで、BtoB/BtoCを問わず幅広い分野での対応が可能です。
当社の「高品質・正確な顧客対応」によるアウトバウンド・インバウンドで、クライアント企業様のブランドイメージの向上を図りながら、同時にクライアント企業様が期待する以上の定量的・定性的な成果を実現いたします。

安心・安全の体制
お客様に心から安心・安全を

コールセンターは、多くの情報が集まる場所でもあります。
コールの質もそうですが、お客様の大切な「顧客情報」=「資産」を’安心して預けて頂く’環境作りも力を注ぎ、取り組んでおります。

coming soon...
コールセンター見学会!
コールセンター見学会!

コールセンターがどんな場所で、どんなスタッフが、どのように運営をしているのか、 データや言葉だけからではなかなか伝わりにくいですよね。
現場での運営状況を見ていただくことで、 センターの雰囲気、そこで働く社員、レイアウトや設備、 システム、セキュリティ環境など、お客様が弊社を信頼して、仕事を任せられる環境かをご確認いただけます。
同業他社様の見学も大歓迎です!

見学については下記からお気軽にお問い合わせください!
電話番号0120-922-102
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お客様よりお墨付きを頂きました。

’お客様の声’が当社の業務の原点です。
いいね!っと言って頂く事もあれば、ご指摘を頂く事もございます。
その声に「親身に」「スピード感」を持ってご対応させて抱く事が、
より良いサービスにつながっていくと考えます。
ここでは、お客様の声をご紹介いたします。

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コールセンターのコストシミュレータ

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